Cuadernos de Calidad y CMMI (Evaluación y plan de mejora) (Spanish Edition) by Carlos Javier Perez Escobar

Description

Los Cuadernos de Calidad y CMMI constituyen una valiosa fuente de información que puede ayudarle en diversos tópicos relacionados con la calidad y el modelo CMMI.

El inicio de un proyecto de mejora es una actividad estratégica que debe planificarse y tomarse en cuenta en relación con las necesidades y expectativas de la Organización. Existe como un mecanismo para mejorar los resultados actuales y futuros por lo que se tiene que tener una visión clara del momento actual y lo que se espera obtener.

La información presentada en este cuaderno le proporciona elementos para entender el ciclo general de un proyecto de mejora y sus implicaciones particulares en relación con el modelo CMMI. Se analizan las características del método de evaluación SCAMPI como herramienta para diagnosticar la situación en la Organización. Finalmente se ofrecen sugerencias y mecanismos para iniciar la actividad de planificación del proyecto de mejora y determinar las expectativas y resultados que se esperan o pueden alcanzar.

El último capítulo presenta una serie de preguntas y respuestas relacionadas con los temas presentados y que complementan el enfoque para que pueda recibir la información más completa para entender y aplicar todos los conceptos.

Preparamos y presentamos toda esta información con la idea de contribuir a facilitar el uso y entendimiento, compartir experiencias, conocimientos e información sobre estos temas que son de su interés.

Contenido
– Ciclo de mejora
– Método de evaluación
– Planes de mejora
– Preguntas y respuestas